Como fazer a escolha por empresas de telemedicina? Aprenda agora!
A grande variedade de empresas de telemedicina no mercado pode trazer dúvidas para clínicas que desejam implementar esse serviço. Nesse caso, é importante saber como escolher a melhor alternativa.
Os serviços de atendimento remoto estão se tornando cada vez mais populares, especialmente após o período de pandemia de COVID-19 vivenciado nos últimos tempos.
Assim, surgem novas soluções e instituições que procuram auxiliar centros de saúde a implementar essas atividades à distância de maneira adequada e eficiente.
Por isso, é importante não apenas entender como as empresas de telemedicina funcionam, mas também saber quais critérios avaliar para fazer uma escolha assertiva.
Veja mais detalhes sobre o assunto a seguir!
O que são empresas de telemedicina?
Empresas de telemedicina têm por objetivo desenvolver e disponibilizar soluções que permitam a implementação de atividades relacionadas à área.
Em outras palavras, trata-se de empresas especializadas que promovem ferramentas para auxiliar clínicas e hospitais a adotar a telemedicina em suas rotinas.
Apesar de parecerem um segmento recente, as empresas de telemedicina estão em atuação desde os anos 1990 no Brasil, quando as primeiras tecnologias começaram a ganhar visibilidade.
Desde então, instituições privadas passaram a desenvolver tecnologias para a prestação de serviços ligados à saúde remota.
No entanto, a telemedicina em seu pleno formato ainda não é integralmente autorizada no País.
A princípio, a portaria nº 467/2020 liberou, em caráter emergencial, o uso da telemedicina para consultas, atendimento pré-clínico e assistencial, por conta da pandemia de coronavírus.
Contudo, nem todas as práticas receberam autorização para operar. Nesse caso, alguns dos principais ramos em atuação, no momento, são de exames e análise de diagnósticos de forma remota.
Além disso, o compartilhamento virtual por Nuvem também é um dos focos das empresas de telemedicina, e, nos próximos meses, a implementação de laudos médicos digitais também será mais difundida.
Para isso, é necessário contar com instituições especializadas que possuam as soluções adequadas para essas atividades, como é o caso dessas empresas.
Qual a importância de conhecer a fundo sobre as empresas de telemedicina?
Conhecer mais sobre as empresas de telemedicina e, principalmente, avaliar seus quesitos antes de escolher uma delas é fundamental para fazer uma decisão assertiva.
Cada companhia possui um foco diferente de atuação, de modo a oferecer ferramentas distintas para atender a cada demanda.
Dessa forma, saber mais sobre as alternativas e o que elas disponibilizam é necessário para escolher a empresa que melhor combina com o perfil da sua clínica.
Além disso, verificar a fundo os detalhes das empresas de telemedicina permite ao cliente conhecer os diferenciais de cada uma, para determinar o melhor serviço para seu paciente.
Nesse caso, a escolha não influencia somente na rotina interna do centro de saúde, mas também impacta diretamente na experiência dos pacientes atendidos.
Por isso, é importante aprender mais sobre as empresas de telemedicina antes de tomar uma decisão.
O que avaliar ao escolher uma empresa de telemedicina?
Depois de entender a importância de conhecer mais sobre as empresas de telemedicina, o próximo passo é verificar quais os critérios que interferem na avaliação da plataforma mais adequada para cada clínica.
Veja o que considerar durante a sua análise:
Tecnologia oferecida
Antes de mais nada, as atividades de telessaúde compreendem uma área mais moderna da saúde e, por isso, é importante avaliar a tecnologia oferecida pelas empresas que trabalham com essa prática.
É recomendável que a instituição opere com soluções tecnológicas, de preferência envolvendo inteligência artificial para análise de imagens e laudos, como a NeuralMed.
Essa tecnologia já existe e está disponível, de modo a ser um diferencial importante na implementação da telemedicina.
Isso porque ela permite serviços mais ágeis e uma maior assertividade no diagnóstico, que deve ser o melhor possível nas práticas remotas.
Segurança de informações
Além disso, é necessário que as empresas de telemedicina sejam comprometidas com a segurança das informações e ofereçam garantias que protejam os dados internos e externos.
Uma vez que as atividades de telessaúde envolvem, principalmente, o uso da rede e da internet, é fundamental que as empresas disponibilizem a segurança necessária para compartilhar informações de maneira protegida.
Por isso, a segurança da plataforma é um dos critérios mais importantes a serem avaliados.
Variedade de serviços disponibilizados na plataforma
Existem diversas práticas remotas de saúde que fazem parte desse segmento, e, por isso, é importante avaliar a variedade que as empresas de telemedicina oferecem.
Dessa forma, os gestores poderão considerar as ferramentas que melhor atendem às necessidades da clínica, além de contar com plataformas que sejam diversificadas e possuam o pacote mais completo possível.
Embora diversas empresas tenham um foco mais especializado em alguma prática, elas contam com recursos variados, o que também pode ser analisado.
Integração com outros setores do hospital
Por fim, as empresas de telemedicina também devem oferecer soluções que otimizem toda a rotina do centro de saúde. Assim, vale a pena avaliar a integração que elas disponibilizam com outros setores.
Por exemplo, diversas plataformas possuem ferramentas de gestão financeira e administrativa, além de soluções voltadas para o teleatendimento.
Enquanto isso, atividades mais rotineiras, como emissão de laudos e diagnósticos, também podem ser homologadas a outros departamentos.
Nesse caso, trata-se de um diferencial importante para modernizar o hospital como um todo.
Quais os benefícios de contar com empresas de telemedicina especializadas?
Finalmente, conhecer e investir em empresas de telemedicina também oferece uma série de benefícios para o centro de saúde. Veja alguns dos principais:
Suporte especializado
Para as clínicas que desejam implementar práticas remotas em suas rotinas de atendimento, é essencial contar com um suporte especializado.
Isso permitirá uma transição mais suave e efetiva para o novo modelo de serviço, além de garantir que os colaboradores e o sistema utilizado terão a assistência necessária durante o processo.
Nesse caso, as empresas de telemedicina são ideais para fornecer esse tipo de auxílio no dia a dia, oferecendo suporte para os equipamentos e também para os profissionais.
Dados salvos em Nuvem
O armazenamento em Nuvem é uma das práticas que viabilizam a telemedicina e, por isso, são fundamentais nas rotinas da clínica.
Dessa forma, contar com empresas de telemedicina especializadas permite acessar esse recurso de maneira mais simples e eficiente.
Muitas plataformas já oferecem compartilhamento de dados em servidores externos, de forma a integrar as atividades corretamente.
Por isso, investir em empresas que atuam com foco nessa área pode beneficiar a implementação dessa tecnologia nos processos de atendimento remoto.
Backups automáticos
Ainda sobre tecnologia de dados, outra vantagem considerável das empresas de telemedicina é a adoção de backups automáticos.
As cópias de segurança são essenciais para assegurar que documentos importantes mantenham-se salvos em caso de imprevistos ou ataques, por exemplo.
No entanto, grandes centros de saúde podem não ter a estrutura, recursos ou tempo necessários para realizar esses backups.
Assim, as empresas de telemedicina assumem essa função, garantindo que todas as informações compartilhadas em suas ferramentas recebam cópias de segurança devidamente armazenadas.
Isso garante não apenas um serviço mais eficiente, como também reduz o tempo hábil e os recursos necessários para realizar essa ação no cotidiano.
Agilidade de atendimento
De forma geral, as empresas de telemedicina podem oferecer uma maior agilidade nos atendimentos prestados.
Isso ocorre por conta das ferramentas que acompanham cada plataforma, desenvolvidas especificamente para auxiliar nessa área.
Por exemplo, conexão mais estáveis, ferramentas de acompanhamento médico e linhas de comunicação entre profissionais permitem atividades em menor tempo útil.
Dessa forma, os pacientes esperam menos, e os colaboradores também podem agilizar seu fluxo de trabalho, por conta de ferramentas criadas para essa finalidade.
Processos mais definidos
Finalmente, uma das grandes vantagens de utilizar empresas de telemedicina é ter processos mais definidos.
Atendimentos remotos dependem de uma grande quantidade de operações, muitas vezes realizadas virtualmente.
Assim, nem sempre os procedimentos podem ficar claros ou estruturados para todos os colaboradores, podendo gerar ruídos e interferências na qualidade do serviço.
No entanto, ao contar com uma empresa especializada, crescem as chances de otimizar esses processos da maneira correta.
Não apenas pelo uso de profissionais e ferramentas integradas, mas também pela adoção de soluções tecnológicas que facilitam as rotinas.
Se torna mais simples visualizar as tarefas, interagir com outros profissionais e compreender quais as etapas necessárias em cada atendimento.
Desse modo, os processos ficam mais definidos, sem ruídos entre as transições, beneficiando também o paciente.
Como funciona a inteligência artificial nas empresas de telemedicina?
Como uma empresa desenvolvedora de algoritmos próprios, a NeuralMed contribui para o bom funcionamento de empresas de telemedicina, colocando-a em um novo patamar de tecnologia e assegurando maior produtividade e assertividade nos diagnósticos.
Isso porque se trata de uma plataforma pioneira no uso de inteligência artificial na telemedicina, com recursos especializados e desenvolvidos para facilitar a análise de imagens e laudos.
Com as inovações da NeuralMed, clínicas e hospitais poderão contar com sistemas inteligentes para fazer a leitura de seus exames, proporcionando um serviço ainda mais eficiente para os pacientes.
Além disso, a plataforma também apresenta facilidade de integração dos sistemas, com segurança e compatibilidade, além de uma equipe de suporte voltada unicamente para auxiliar a clínica no uso das ferramentas.
Por esses motivos, a NeuralMed se destaca como um grande parceiro da telemedicina, oferecendo soluções completas e de alta tecnologia para otimizar grandes centros de saúde e suas atividades.